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 2010.09.23
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2010年中华商机 洗衣业细节决定档次
最近，在洗衣行业，消费者的选择面越来越多，竞争也越来越激烈，品牌的树立成为商家们必然的选择。而品牌和管理的优势则是通过细节体现出来的。
我们做了一些调查，从细节上进行了对比分析。
选址定位：定位模糊
店铺选址对于洗衣业来说至关重要，因为不同的地址直接决定了店铺消费群体的不同，客流量的大小决定了营业额的高低。消费者对于洗衣店的选择，基本遵从就近原则。
所以，在选址上，应充分了解、分析周边社区、商业区人员的职业状况和消费水平。普兰德、荣昌这些店虽然分布广范，在业界具有很高的知名度，但也不会在所有需要的地方开设店铺。因为他们主要面对的消费群体是中高档人士，而对于一些尚没有形成洗衣概念的地区，不会轻易涉足。
在调查中我们发现，有些洗衣店虽然开在了人群相对固定的小区内，却对自己的目标消费群定位不清。比如：有些洗衣店在老年人比较集中的小区内开展高档服务，这对于洗衣频率较低。服装原料相对单一的老年人并不适合。而高档服务的价格也不是老年人能够接受的范围。
有些洗衣店，还开在了超市的某个角落里，在外面也没有任何引导性标志。这对于刚到附近生活不久的新住户而言，是很难发现的，不利于吸引潜在消费者。
在选址上，普兰德就做得相当出色。
普兰德进入北京市场的第一家店就开在了王府井商业区。这一地区虽然繁华，客流量大，但却没有太多固定人群。消费群体流动性、随机性比较强。因此，普兰德提出一小时内取衣的口号，并展开取衣、送衣服务，迎合了该地区快捷的生活节奏和消费主张，为繁忙的商务人事和随机性强的休闲人事提供了体验的可能，同时也打响了自己的招牌。
在中国互联网的一波又一波整治风暴下，“忧伤”正在成为一个热词。“忧伤”的背后，是互联网界弥散的一种巨大的不确定性和危机感。就像朱骏在微博里的言论，“网络一代是应该考虑大局中局小局的符合了。”特别对那些创业型的互联网公司而言，一股巨大的无力感正在酝酿、积聚。但是，中国互联网的创业史向来不相信眼泪，也不相信忧伤，你唯一能相信的就是如何战胜这种“忧伤”。要战胜忧伤，你就必须提前一步洞察：这股风暴背后到底蕴藏着什么样的商业大变局？ 我认为，硅谷策略大师杰弗里。摩尔关于“品类成熟生命周期”的说法同样适用于中国互联网，他把生命周期分为五个阶段：a阶段，早期市场；b 阶段，成长型市场；c阶段，成熟市场；d阶段